第一条 行李分类
\r\n\r\n天航承运的行李，按照运输责任分为托运行李和非托运行李。
\r\n\r\n第二条 禁止随身携带和托运物品、限制随身携带或托运物品
\r\n\r\n（一）禁止随身携带和托运物品：
\r\n\r\n1.枪支等武器（包括主要零部件）
\r\n\r\n能够发射弹药（包括弹丸及其他物品）并造成人身严重伤害的装置或者可能被误认为是此类装置的物品，主要包括：
\r\n\r\n1)军用枪、公务用枪，如手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪；
\r\n\r\n2)民用枪，如气枪、猎枪、射击运动枪、麻醉注射枪；
\r\n\r\n3)其他枪支，如道具枪、发令枪、钢珠枪、境外枪支以及各类非法制造的枪支；
\r\n\r\n4)上述物品的仿真枪。
\r\n\r\n2.爆炸或者燃烧物质和装置
\r\n\r\n能够造成人身严重伤害或者危及航空器安全的爆炸或燃 烧装置（物质）或者可能被误认为是此类装置（物质）的物品，主要包括：
\r\n\r\n1)弹药，如炸弹、手榴弹、照明弹、燃烧弹、烟雾弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、子弹（铅弹、空包弹、教练弹）；
\r\n\r\n2)爆破器材，如炸药、雷管、引信、起爆管、导火索、导爆管、爆破剂；
\r\n\r\n3)烟火制品，如烟花爆竹、烟饼、黄烟、礼花弹；
\r\n\r\n4)上述物品的仿真品。
\r\n\r\n3.管制器具
\r\n\r\n能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的管制器具，主要包括：
\r\n\r\n1)管制刀具，如匕首（带有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀）、三棱刮刀（具有三个刀刃的机械加工用道具）、带有自锁装置的弹簧刀或跳刀（刀身展开或弹出后，可被刀柄内的弹簧或卡锁固定自锁的折叠刀具）、其他相类似的单刃双刃三棱尖刀（刀尖角度小于60度刀身长度超过150毫米的各类单刃、双刃、多刃刀具）以及其他刀尖角度大于60度刀身长度超过220毫米的各类单刃、双刃、多刃刀具；
\r\n\r\n2)军警械具，如警棍、警用电击器、军用或警用的匕首、手铐、拇指铐、脚镣、催泪喷射器；
\r\n\r\n3)其他属于国家规定的管制器具，如弩。
\r\n\r\n4.危险物品
\r\n\r\n能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大伤害的危险物品，主要包括：
\r\n\r\n1)压缩气体和液化气体，如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔（溶于介质的）、一氧化碳、液化石油气、氟利昂、氧气、二氧化碳、水煤气、打火机燃料及打火机液化气体；
\r\n\r\n2)自燃物品，如黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品；
\r\n\r\n3)遇湿易燃物品，如金属钾、钠、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉；
\r\n\r\n4)易燃液体，如汽油、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂制品；
\r\n\r\n5)易燃固体，如红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐珞、发泡剂；
\r\n\r\n6)氧化剂和过氧化剂，如高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、双氧水；
\r\n\r\n7)毒害品，如氰化物、砒霜、剧毒农药等剧毒化学品；
\r\n\r\n8)腐蚀性物品，如硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、汞（水银）；
\r\n\r\n9)放射性物品，如放射性同位素。
\r\n\r\n5.其他物品
\r\n\r\n其他能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的物品，主要包括：
\r\n\r\n1)传染病病原体，如乙肝病毒、炭疽杆菌、结核杆菌、艾滋病病毒；
\r\n\r\n2)火种（包括各类点火装置），如打火机、火柴、点烟器、镁棒（打火石）；
\r\n\r\n3)额定能量超过160Wh的充电宝、锂电池（电动轮椅使用的锂电池另有规定）；
\r\n\r\n4)酒精体积百分含量大于70%的酒精饮料；
\r\n\r\n5)强磁化物、有强烈刺激性气味或者容易引起旅客恐慌情绪的物品以及不能辨明性质可能具有危险性的物品；
\r\n\r\n6）内装锂电池和烟火装置等危险品的保险公文箱、现金箱、现金袋等保密设备禁止携带（符合国际航空运输协会《危险品规则》2.3.2.6款规定的保密型设备除外）；
\r\n\r\n7）诸如梅斯毒气、胡椒喷雾器等带刺激性或使人丧失行为能力的装置；
\r\n\r\n8）医用小型气态氧气瓶（或空气瓶）及液氧装置；
\r\n\r\n9) 含有爆炸品、压缩气体、锂电池等危险品的电击武器（如泰瑟枪Tasers）；
\r\n\r\n10）任何种类的火柴（包括摩擦火柴、安全火柴）以及打火机（包括打火机燃料）和锂电池驱动的打火机；
\r\n\r\n11）锂电池驱动的电动车（如锂电池驱动的平衡车、独轮车、滑板车、自行车、扭扭车、风火轮、体感车、思维车等）；
\r\n\r\n12）自加热食品（加热包及含加热包的食品）；
\r\n\r\n13）可能存在安全缺陷的锂电池，如废弃锂电池、生产厂家召回的锂电池、破损或鼓包的锂电池等。
\r\n\r\n14）野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇等，不属于小动物范围（家庭驯养的狗、猫）的其他观赏宠物，不能作为行李运输。宠物参照宠物运输章节办理；
\r\n\r\n15)中华人民共和国或者途径国家法律规定禁止出境、入境或者过境的物品；
\r\n\r\n16)天津航空考虑以下原因不适合运输的物品：由于物品的危险性、不安全性，或由于其包装、重量、体积、尺寸、形状或者性质，或考虑到包括但不限于飞机机型的因素易碎或易腐物品。
\r\n\r\n17）国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止运输的物品。
\r\n\r\n（二）限制随身携带或托运物品
\r\n\r\n1.禁止随身携带但可以作为行李托运的物品
\r\n\r\n1)锐器
\r\n\r\n该类物品带有锋利边缘或者锐利尖端，由金属或其他材料制成的、强度足以造成人身严重伤害的器械，主要包括：
\r\n\r\n(1)日用刀具（刀刃长度大于6厘米），如菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、裁纸刀；
\r\n\r\n(2)专业刀具（刀刃长度不限），如手术刀、屠宰刀、雕刻刀、刨刀、铣刀；
\r\n\r\n(3)用作武术文艺表演刀、矛、剑、戟等。
\r\n\r\n2)钝器
\r\n\r\n该类物品不带有锋利边沿或者锐利尖端，由金属或其他材料制成的、强度足以造成人身严重伤害的器械，主要包括：
\r\n\r\n棍棒（含伸缩棍、双节棍）、球棒、桌球杆、板球球拍、曲棍球杆、高尔夫球杆、登山杖、滑雪杖、指节铜套（手钉）；
\r\n\r\n3)其他
\r\n\r\n其他能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的物品，主要包括：
\r\n\r\n(1)工具，如钻机（含钻头）、凿、锥、锯、螺栓枪、射钉枪、螺丝刀、撬棍、锤、钳、焊枪、扳手、斧头、短柄小斧（太平斧）、游标卡尺、冰镐、碎冰锥；
\r\n\r\n(2)其他物品，如飞镖、弹弓、弓、箭、蜂鸣自卫器以及不在国家规定管制范围内的电击器、梅斯气体、催泪瓦斯、胡椒辣椒喷剂、酸性喷雾剂、驱除动物喷剂等。
\r\n\r\n2.随身携带或者作为行李托运有限定条件的物品
\r\n\r\n1)随身携带有限定条件但可以作为行李托运的物品
\r\n\r\na)旅客乘坐国际地区航班时，液态物品应当盛放在单体容器容积不超过100ml的容器内随身携带，与此同时盛放液态物品的容器应置于最大容积不超过1L，可重新封口的透明塑料袋中，每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应作为行李托运；
\r\n\r\nb)每人每次可随身携带总量不超过1升的液态物品（不包含酒类），超出部分必须托运。液态物品经开瓶检查确认无疑后，方可携带。
\r\n\r\n(2)旅客在同一机场控制区内由国际、地区航班转乘国内航班时，其随身携带入境的免税液态物品必须同时满足三个条件（出示购物凭证、置于已封口且完好无损的透明塑料袋中、经安全检查确认）方随身携带，如果在转乘国内航班过程中离开机场控制区则必须将随身携带入境的免税液态物品作为行李托运；
\r\n\r\n(3)婴儿航空旅行途中必需的液态乳制品、糖尿病或者其他疾病患者航路旅行途中必需的液态药品，经安全检查确认后方可随身携带；
\r\n\r\n(4)旅客在机场控制区、航空器内购买或者取得的液态物品在离开机场控制区之前可以随身携带。
\r\n\r\n2)禁止随身携带但作为行李托运有限定条件的物品
\r\n\r\n酒精饮料禁止随身携带，但可作为托运行李交运，其包装需符合民航运输有关规定。酒精饮料作为托运行李交运时，标识全面清晰且置于零售包装内，每个容器容积不得超过5L，其数量应符合下列规定：
\r\n\r\n(1)酒精的体积百分含量小于或等于24%，托运数量不受限制；
\r\n\r\n(2)酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时：
\r\n\r\na) 每位旅客托运数量不超过5L。
\r\n\r\nb) 如果每个内包装大于5升，必须按危险品货物托运。目前天津航空不收运。
\r\n\r\n(3)体积浓度百分含量大于70%，禁止收运。
\r\n\r\n3)禁止作为行李托运且随身携带有限定条件的物品
\r\n\r\n（1）充电宝、锂电池
\r\n\r\n（2）政府气象局或相关官方机构人员携带的水银气压计或温度计；
\r\n\r\n（3）便携式电子吸烟装置（内含锂电池）及其备用电池）
\r\n\r\n4)国家法律、行政法规、规章规定的其他限制运输的物品。
\r\n\r\n5) 限制运输物品详细规则，可登陆天津航空官方网站（https://www.tianjin-air.com/）首页“旅行须知-旅客携带危险品规定”查阅，或拨打天津航空客服热线95350进行了解。
\r\n\r\n第三条 不建议作为托运行李运输的物品
\r\n\r\n下列需要专人照管的物品，不建议作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为手提行李带入客舱运输，如夹带至托运行李中造成物品的遗失和损坏，天津航空按一般托运行李承担责任：
\r\n\r\n（一）重要文件和资料（包括合同协议等）。
\r\n\r\n（二）证券、货币、汇票。
\r\n\r\n（三）珠宝、贵重金属（金、银等）及其制品。
\r\n\r\n（四）古玩字画。
\r\n\r\n（五）易碎和易损坏物品、易腐物品。
\r\n\r\n（六）样品、个人需要定时服用的处方药。
\r\n\r\n（七）旅行证件。
\r\n\r\n（八）电子数码产品、医疗证明、X光片。
\r\n\r\n（九）其他物品可拨打95350电话咨询。
\r\n\r\n注：以上物品超过手提行李的重量、尺寸规定时，应按照占座行李的规定办理。如携带大量的贵重物品（例如黄金）乘机，只能按照占座行李办理。办理手续时，旅客应出示有关管理部门开具的携带证明。
\r\n\r\n第四条 限制运输的物品
\r\n\r\n因考虑到物品的危险性、不安全性；因形状、长度、重量特殊或本身性质存在特殊性的行李以及适用法律、法规、命令限制运输的物品，只有在符合天津航空运输条件的情况下，并经天津航空同意，方可接受运输。
\r\n\r\n（一）精密仪器、电器等类物品，应作为货物托运，如按托运行李运输，必须有符合天津航空要求及该类物品应有之妥善包装，并且此类物品的重量不得计算在免费行李额内,按逾重行李费收取运费。
\r\n\r\n（二）体育运动用器械，包括体育运动用枪支和弹药，必须出具枪支运输许可证或者国家体育行政部门的许可证明作为托运行李运输。枪支必须卸下子弹和扣上保险并妥善包装。
\r\n\r\n（三）小动物、服务犬、工作犬等。
\r\n\r\n（四）外交信袋，机要文件。
\r\n\r\n（五）旅客旅行途中使用的电动轮椅。
\r\n\r\n（六）管制刀具以外的利器、钝器，例如菜刀、水果刀、餐刀、工艺品刀、手术刀、剪刀、以及钢锉、斧子、短棍、锤子等，应放入托运行李内运输。
\r\n\r\n（七）液态物品（包括酒类物品及含有酒精的饮料等）、旅客旅行途中所需的烟具、药品、化妆品等。液态物品的容积、容量应符合政府当局、天津航空及有关承运人、机场的限制要求，酒类物品含有酒精的饮料不得随身携带须作为托运行李运输。
\r\n\r\n如果您想进一步了解限制运输物品的信息，可登陆天津航空官方网站（https://www.tianjin-air.com/）首页“旅行须知-行李须知-行李运输服务-特殊行李运输”查阅，还可通过拨打天津航空客服热线95350进行了解。
\r\n\r\n第五条 行李包装及体积、重量限制
\r\n\r\n（一）托运行李
\r\n\r\n1.托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：
\r\n\r\n（1）旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁；
\r\n\r\n（2）两件以上的包件，不能捆为一件；
\r\n\r\n（3）行李上不能附插、拴挂其他物品；
\r\n\r\n（4）竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物；
\r\n\r\n（5）带有危险品标记、标签的包装件不能作为行李的外包装物；
\r\n\r\n（6）行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码；
\r\n\r\n（7）行李包装内不能用锯末、谷壳、草屑等作衬垫物。
\r\n\r\n2.单件托运行李重量不得小于2公斤（4磅），不得超过32公斤（70磅）；三边之和不得小于40厘米（15英寸），三边之和不得超过203厘米（80英寸）。超过上述规定的行李，建议旅客联系天航货运部门办理。
\r\n\r\n（二）非托运行李
\r\n\r\n1.携带入客舱的行李要妥善安放在旅客前面的座椅下或客舱顶部行李架内。
\r\n\r\n2.除另有规定外，公务舱旅客可携带两件手提行李、经济舱旅客可携带一件手提行李。每位旅客带入客舱的单件手提行李重量不超过7公斤，每件尺寸体积不超过20X40X55厘米（不含轮）。除此之外，每位旅客还可以免费携带能放置在前排座椅下方的包装完好、牢固、避免散落的少量零星小件物品，如手提包、公文包、手提电脑包、相机包或其他类似尺寸或更小的物品。超过上述规定的行李，应当作为托运行李运输。
\r\n\r\n3.带婴儿的旅客还可以携带在航班上喂食婴儿的食品（液态或流质食物，必须通过安全检查）、婴儿使用的纸尿裤。可带入客舱一辆折叠式婴儿车或摇篮（重量上限10千克/22磅且单件行李尺寸不超过20厘米*40厘米*55厘米），超出上述尺寸或重量则需要办理托运。
\r\n\r\n4.除另有规定外，航班上残疾、伤、病等行动不便的旅客所持的拐杖、假肢、电子耳蜗、助听器、盲杖、盲镜、助视器、折叠手动轮椅、便携式制氧机及其他呼吸辅助设备等小型的在旅途中随时要用到的辅助设备，可带入客舱。客舱内没有存放设施或空间的，可免费托运。
\r\n\r\n5.如旅客行李不适合在航空器货舱内运输，例如乐器，并且不符合本条第2款规定，旅客应提前通知天航，在获得天航同意后方可带入航空器客舱内，按照客舱占座行李收费。
\r\n\r\n第六条 免费行李额及超限行李费
\r\n\r\n（一）免费行李额
\r\n\r\n1.在天航办理的自营航线国际运输中，免费行李额实行计件制。计件制免费行李额按各航线规定办理。具体的尺寸、重量及数量除在购票渠道显示之外，旅客还可以登录天航官方网站查阅。购买天航国际航线特殊产品的旅客享有的免费行李额需遵照具体产品的规定。
\r\n\r\n2.购买混合等级客票的旅客，其免费行李额可按各该航段票价级别规定的免费行李额分别计算。
\r\n\r\n3.搭乘同一飞机前往同一目的地点或者中途分程地点的两人或两人以上的同行旅客，在同一时间、同一地点办理行李托运手续的，其免费行李额可按各自的票价级别规定的标准合并计算。
\r\n\r\n4.旅客自愿变更客票后的免费行李额，应当按变更后客票票价级别所适用的免费行李额的规定办理。旅客非自愿变更客票后的免费行李额，应当按照原客票票价级别所适用的免费行李额的规定办理。
\r\n\r\n5.联程运输的免费行李额按天航相关规定计算。
\r\n\r\n6.特殊旅客乘坐民航班机，对其必须携带的辅助器具（折叠轮椅、手杖、假肢等）给予免费携带，担架旅客的免费行李额为所占座位的免费行李额之和。
\r\n\r\n7.额外占座旅客的免费行李额，按其所占座位的票价等级和占用座位数确定。手提行李占座的客票没有免费行李额。
\r\n\r\n8.金鹏贵宾会员旅客在享受客票对应正常免费行李额的同时，额外增加1件免费行李额。
\r\n\r\n9. 包机航线的免费行李额按包机协议规定办理。
\r\n\r\n（二）超限行李费
\r\n\r\n1.旅客的托运行李和非托运行李中超过该旅客免费行李额的部分，称为超限行李，应当支付超限行李费。
\r\n\r\n2.收取超限行李费，应填开超限行李票。
\r\n\r\n3.超限行李收费标准详见天航官网。
\r\n\r\n4.如天航优惠产品的超限行李收费标准与上述标准不一致，具体收费标准以产品业务规定为准。
\r\n\r\n第七条 行李声明价值
\r\n\r\n（一）旅客在其交运行李每千克价值超过30 美元或等值的其它货币，均可以办理行李声明价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为2500美元。声明价值超过承运人规定的最高限额时不能按照声明价值的行李进行运输。
\r\n\r\n（二）托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。
\r\n\r\n（三）对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时，天航有权不按照声明价值的行李进行运输。
\r\n\r\n（四）旅客办理声明价值的托运行李仅限于整件行李，行李中的任何单件物品不得办理声明价值。
\r\n\r\n（五）对于办理声明价值的行李，若同时满足天航国际及地区航线其它收费规定时，应按照相关规定收取费用，不与声明价值附加费合并计算。
\r\n\r\n（六）不予办理行李声明价值的物品及航班限制
\r\n\r\n1)不予办理行李声明价值的物品
\r\n\r\n(1)精密仪器、电器类物品;
\r\n\r\n(2)猎枪、体育运动用枪支和子弹、超标体育运动用品及乐器；
\r\n\r\n(3)机要文件、外交信袋、无人押运的公邮袋等；
\r\n\r\n(4)旅行途中所使用的电动轮椅；
\r\n\r\n(5)管制刀具以外不符合承运人规定的利器、钝器，例如菜刀、剪刀等；
\r\n\r\n(6)干冰、液态饮品、含酒精类的化妆品等；
\r\n\r\n(7)骨灰；
\r\n\r\n(8)易碎、易腐物品；
\r\n\r\n(9)危险品；
\r\n\r\n(10)货币、有价证券、票证、邮票、纪念币、金银制品、首饰、珠宝、钻石、玉器、古书、字画、艺术品、植物等其他不易或无法鉴定价值的物品；
\r\n\r\n(11)天航规定不宜作为行李运输的其他物品。
\r\n\r\n2)航班限制
\r\n\r\n搭乘中转航班或经停航班的旅客，始发站已交运的行李在中转站或经停站不办理行李声明价值。
\r\n\r\n第八条 行李的收运
\r\n\r\n（一）拒绝运输权
\r\n\r\n1.旅客的托运行李、非托运行李不得违反国家禁止运输或限制运输的相关规定。在收运时或者运输过程中，发现行李中装有不得作为行李运输的任何物品，天航将拒绝收运或者终止运输，并通知旅客。
\r\n\r\n2.旅客的托运行李、非托运行李，如因其尺寸、形状、重量、内容、特性或出于安全运行的原因，或为了其他旅客的舒适和便利而不适合运输的，天航应请旅客加以改善，如旅客不能或拒绝改善，天航有权拒绝接受该行李的运输。
\r\n\r\n3.行李应按照天航的要求适当包装，否则天航有权拒绝接受该行李的运输。
\r\n\r\n（二）检查权
\r\n\r\n天航为了运输安全和安保需要的原因，有权要求旅客接受对其本身进行安全检查，对其行李进行检查、扫描或者X射线检查；必要时，也可以在旅客没有到场的情况下，对其行李进行检查。如果旅客拒绝接受检查或发现其不遵守天航规定要求，天航有权拒绝接受该行李的运输。如果检查或扫描给旅客造成损坏，或X射线或扫描给旅客的行李造成损坏，天航将不承担任何责任，除非该伤害或损坏是由于天航的过失造成的。
\r\n\r\n（三）收运要求
\r\n\r\n1.旅客必须凭有效客票托运行李。
\r\n\r\n2.天航只在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。若旅客要求提前托运，可事先约定。
\r\n\r\n3.天航对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联贴在登机牌主联背面。团体旅客交运的行李可合并计算，其识别联贴在团体负责人登机牌主联背面。
\r\n\r\n4.旅客的托运行李与手提行李按各航线规定分别计件或计重。
\r\n\r\n5.旅客托运有运输责任争议的行李时，天航应向旅客说明情况，应经旅客同意后，拴挂免除责任行李牌，以免除天航相应的运输责任。
\r\n\r\n6.天航只承运旅客本人的托运行李，拒绝承运旅客帮他人托运的行李。因安保原因或拒绝接受安全检查而不准登机的旅客，其托运行李必须从飞机上卸下。
\r\n\r\n7.天航禁止在登机口办理行李托运（婴儿车、特殊旅客助残设备除外）。如在登机口发现不符合规定限额的手提行李，可能无法与旅客同航班运输。如果机场登机区域设置有二次安检设备，须提示、询问旅客行李内是否夹带有打火机、电脑、手机、充电宝等含锂电池物品，确认符合托运要求后，在登机口完成行李二次安检并托运。
\r\n\r\n（四）行李载运
\r\n\r\n1.旅客的托运行李，应与旅客同机运送。除国家另有规定外，不能同机运送的，天航应当优先安排该行李在后续的航班上运送，并及时通知旅客。
\r\n\r\n2.旅客的超限行李在飞机载量允许的条件下，应与旅客同机运送。如载量不允许，而旅客又拒绝使用后续可利用航班运送，天航可拒绝收运旅客的超限行李。
\r\n\r\n（五）宠物运输
\r\n\r\n目前天航国际航线不承运动物托运，包括小动物及工具犬（辅助犬、导盲犬、助听犬），部分国际航线可提供客舱宠物运输服务。
\r\n\r\n作为非托运行李运输的小动物（客舱宠物运输）是指家庭驯养的小型狗、猫。天津航空有权决定小动物是否属于可运输的范围及其运输方式，并且有权限制每个航班的收运数量。
\r\n\r\n1. 运输条件
\r\n\r\n（1）每名旅客最多可将1只宠物带入客舱。
\r\n\r\n（2）窄体机、支线机每个航班最多带入4只宠物；宽体机每个航班最多带入6只宠物。
\r\n\r\n（3）携带进客舱的宠物须为8周龄（含）以上，健康、适合航空运输的小型家养犬、小型家养猫宠物。
\r\n\r\n（4）携宠旅客须年满十八周岁且具有民事行为能力及宠物看管能力，并对宠物在运输过程中的行为负责，避免宠物在机场及客舱逃逸，对航班运行造成风险。
\r\n\r\n（5）携带宠物进入客舱的旅客应将宠物箱放置于前排座椅下方或相邻座椅上，对宠物在运输过程中的行为负责，在客舱内不得打开箱子或给宠物喂食、喂水。
\r\n\r\n2．对于出现的以下情况，天津航空无法办理客舱宠物运输：
\r\n\r\n（1）旅客所运输的宠物品种为国家禁运的动物之列。
\r\n\r\n（2）具有传染病症候或疑似传染病载体的动物。
\r\n\r\n（3）出生不足12周的宠物。
\r\n\r\n（4）怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时内刚分娩过的宠物。
\r\n\r\n（5）危险犬及其杂交品种，包含格斗犬只等攻击性强的烈性犬只，有烈性犬血统的混种犬只，以及体型特别巨大并容易造成视觉恐惧的大型犬只。
\r\n\r\n（6）性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱的宠物。
\r\n\r\n（7）服用镇静剂或安眠药的宠物。
\r\n\r\n（8）有明显刺鼻气味的宠物。
\r\n\r\n（9）患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48小时内进行过手术的宠物。
\r\n\r\n（10）需要旅客完成的宠物飞行运输准备未完成。
\r\n\r\n3.运输文件要求
\r\n\r\n动物卫生证书、有效狂犬病疫苗接种证书、宠物电子芯片、《国际客舱宠物运输（猫、狗）协议书》等，具体以当地要求为准。
\r\n\r\n4.有关客舱宠物运输的具体要求可致电客服热线95350咨询。
\r\n\r\n经天津航空判断，因宠物数量、品种、年龄、健康状况、运输证明文件、机型限制、宠物箱、运输途中任何航点的温度、国家相关政策法规限制等不符合天津航空宠物运输规定的，天津航空有权拒绝运输。
\r\n\r\n（六）占座行李、贵重物品和外交信袋运输的特殊规定
\r\n\r\n1.占座行李
\r\n\r\n（1）行李必须占用座位时，应在定座时提出申请，在取得天航同意后方可运输。占座行李没有免费行李额。
\r\n\r\n（2）旅客带入客舱的占座行李由其自行照管，占用每一座位的行李重量不得超过75公斤，普通占座行李（含包装），长、宽、高三边分别不得超过100CM、60CM、40CM；超大乐器（含包装）作为占座行李时，长、宽、高三边分别不得超过145CM、50CM、30CM。为了保证飞行安全，旅客及其行李所占用的座位要由天航指定，在整个旅途中行李用安全带加以固定，必要时须用紧固物系扎牢固。
\r\n\r\n（3）占座行李不计入免费行李额，票价实行见舱销售。
\r\n\r\n（4）如果运输是由连续承运人办理的，则旅客必须取得有关连续承运人的同意。
\r\n\r\n2.贵重行李，除按照本条件其他有关规定办理外，如需占用座位，按照上述占座行李的规定办理。
\r\n\r\n3.外交信袋
\r\n\r\n（1）外交信袋应当由外交信使随身携带，自行照管。根据外交信使的要求，天航也可以按照托运行李办理，但天航只承担一般托运行李的责任。
\r\n\r\n（2）外交信使携带的外交信袋和行李，可以合并计重或计件，超过免费行李额部分，按规定收取超限行李费。
\r\n\r\n（3）外交信袋运输需占用座位时，旅客必须在定座时提出，经天航同意，方可予以运输。
\r\n\r\n4.占用每一座位的外交信袋的总重量不得超过75公斤，总体积不得超过40厘米×60厘米×100厘米。占座外交信袋的票价均实行见舱销售，占用座位的外交信袋没有免费行李额。
\r\n\r\n5.机要交通人员携带的机要文件，按本条的规定办理。
\r\n\r\n（七）违章行李
\r\n\r\n旅客的托运行李、非托运行李中，凡夹带国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品等，其整件行李称为违章行李。对违章行李，天航按下列规定办理：
\r\n\r\n在始发地发现违章行李，天航有权拒绝收运；如已承运，有权取消运输，或将违章夹带物品取出后运输，已收超限行李费不予退还；
\r\n\r\n在经停地发现违章行李，应立即停运，已收超限行李费不予退还；
\r\n\r\n对违章行李中夹带的国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品，交有关部门处理。
\r\n\r\n(八）行李退运
\r\n\r\n1.旅客在始发地要求退运行李，必须在行李装机前提出。如旅客退票，已收运的行李也必须同时退运。以上退运，均退还已收超限行李费。
\r\n\r\n2.旅客在经停地退运行李，若时间允许，可予以办理。但未使用航段的已收超限行李费不予退还。
\r\n\r\n3.办理声明价值的行李退运时，在始发地退还已交付的声明价值附加费，在经停地不退已交付的声明价值附加费。
\r\n\r\n4.由于天航的原因，需要安排旅客改乘天航其他航班，行李运输应随旅客做相应的变更，已收超限行李费多退少不补；已交付的声明价值附加费不退；如安排旅客签转其他承运人航班，应办理行李退运，退还已收超限行李费和已交付的声明价值附加费。
\r\n\r\n第九条 行李交付
\r\n\r\n（一）行李交付
\r\n\r\n1.旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌的识别联领取行李。
\r\n\r\n2.天航凭行李牌的识别联交付行李，对于领取行李的人是否确系旅客本人，以及由此造成的损失及费用，不承担责任。
\r\n\r\n3.旅客的托运行李延误到达的，天航应及时通知旅客领取。除国家另有规定外，由于非旅客原因导致托运行李延误到达，旅客要求直接送达的，天航应当免费将托运行李直接送达旅客或者与旅客协商解决方案。对延误行李不收取保管费。
\r\n\r\n4.旅客在领取行李时，未提出书面异议，应即认为该行李已经按照运输合同完好交付。
\r\n\r\n5.旅客遗失行李牌的识别联，应立即向天航挂失。旅客如要求领取行李，应向天航提供足够的证明，并在领取行李时出具收据。如在声明挂失前行李已被冒领，天航不承担责任。
\r\n\r\n（二）无法交付的行李
\r\n\r\n行李自到达的次日起，超过90日仍无人认领，表明旅客已遗弃该行李，天航可作为无法交付行李处理。
\r\n\r\n（三）行李不正常运输的处理
\r\n\r\n1.行李运输发生延误、遗失或损坏，天航或其授权地面服务代理人应及时会同旅客填写《行李运输差错事故记录》，尽快查明情况和原因，并将调查结果答复旅客和有关单位。如发生行李赔偿，可在始发地、经停地或目的地办理。
\r\n\r\n2.因天航原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达，造成旅客旅途生活的不便，将给予旅客一次性临时生活用品补偿费：
\r\n\r\n（1）公务舱旅客临时生活费标准为100美元，在此基础上，每延误一天补偿50美元，公务舱旅客的临时生活费以200美元为限额。
\r\n\r\n（2）经济舱旅客临时生活费标准为50美元，在此基础上，每延误一天补偿25美元，经济舱旅客的临时生活费以100美元为限额。
\r\n\r\n（四）行李运输事故索赔
\r\n\r\n1.旅客在领取托运行李时未提出书面异议，即为该托运行李已完好交付并与运输凭证相符的初步证据。
\r\n\r\n2.托运行李发生损失的，旅客应当在发现损失后向天航书面提出异议，至迟应当自收到托运行李之日起七日内提出。托运行李发生延误的，至迟应自托运行李交付旅客之日起二十一日内书面提出异议或索赔要求；旅客逾期未提出异议或索赔的，视为放弃延误损失索赔或没有造成损失。
\r\n\r\n3.提出异议或索赔要求时应附登机牌或行程单（或复印件）、行李牌识别联、《行李运输差错事故记录》、超限行李票旅客联（或复印件）等证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。
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