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    机票预订及退票操作指南

      

      订票部分


        欢迎使用天津航空公司机票预订系统,为了方便您顺利完成机票预订,请参考以下操作步骤。

        一:登陆天航网站(www.tianjin-air.com)

        点击登录键后天航官网会为您提供两个入口,您可选择任意一种方式登陆。

            

        1、 会员登录

            

        2、 非注册会员快捷登录

            

        ② 手机用户快捷登录——需要输入手机号及发送到您手机中的动态口令

            

        ② 支付宝快捷登录——只需登录支付宝账户即可同步登录天津航空官网进行操作

            

        二:在天津航空官网首页搜索您所需要的航段、日期及客舱类别

            

        三:根据您的需要天航官网已罗列出所有航班信息,请您根据时间及价格等因素进行勾选

            

        四:航班选择完毕后,需选择旅客人数。特别提示:天航官网暂不支持单独销售儿童及婴儿客票。

            

        五:填写旅客资料

        1、为了保证顺利出行,请您再次核实选择的航班信息是否正确

            

        2、请将旅客信息及联系人信息填写完整。特别提示:标注有“*”为必填项

            

            

        六:订单生成成功

        生成订单号成功,请您再次核实各项信息。

            

        七:确认并支付

        在订单下方的支付银行中,选择您支持的支付方式进行支付。支付成功后系统将自动为您出票。特别提示:请您务必在订单生成后30分钟内完成支付,否则订单将会被取消。

            


      

      退票部分


        一:请用之前在网站成功订票的账号登陆网站

            

        二、 登陆后在“我的订单”中找到您需要申退的客票订单

            

        三、点击需要申请客票的订单,进入订单详情界面,按照实际需求进行操作

            

        四、 按照实际原因选择退票类型

            

        五、退票完成,由网站后台进行审核