第十八条          定座基本要求

（一）            定座只有在旅客按照大新华快运规定的手续和购票时限内交付票款，经大新华快运或其销售代理人确认后，才能认为座位已经定妥和有效。未经大新华快运或其销售代理人记录认可，不得认为定座已确认。

（二）            按照大新华快运规定，折扣票价和特种票价可以附有限制或排除旅客签转、更改、退票、取消定座权利的条件。

（三）           旅客出示的客票经证实其定座记录是无效的，大新华快运不保证旅客乘坐原定航班成行，但可视情况协助旅客成行，产生的费用由造成定座记录无效的责任人承担。

第十九条          合同单位定座

                  合同单位应按合同的约定定座。

第二十条          购票时限

                  已经定妥的座位，旅客应在大新华快运规定或预先约定的时限内购买客票。否则，原定座位不予保留。

第二十一条        个人资料

                  旅客认可其向大新华快运提供的个人资料，旨在用于定座及安排相关运输服务。为此，旅客授权大新华快运保留其个人资料并予以保密且可将必须的资料传送给政府机构、大新华快运的有关部门、其他相关承运人或此类服务的提供者。旅客有责任按照海航规定提供真实、准确、完整的有效身份信息、联系电话等。

第二十二条        定座优先权

（一）            旅客持没有定妥座位的全部或部分航段的客票要求定座，或持已定妥座位的全部或部分航段的客票要求更改定座，都无权要求优先。

（二）            对于执行党和国家政治、外交事务、紧急救援等特殊任务的旅客、重要旅客，多航段选择大新华快运航班或高舱位定座的旅客、非自愿改变航程的旅客，在航班有可利用座位的条件下，可优先定座。

第二十三条        机上座位安排

                  大新华快运按旅客已经定妥的航班和舱位等级提供座位，不保证在飞机上提供旅客所要求的指定座位。

第二十四条        座位再证实

                  旅客持有在境外购买的定妥座位的大新华快运国内段客票，须按大新华快运规定办理座位再证实手续。